Основы управления командами проектов

Управление иногда определяют как искусство выполнения работ чужими руками. Поэтому руководитель для достижения поставленных перед ним целей должен уметь влиять на своих подчинённых так, чтобы они достигали этих целей с минимальными затратами и в приемлемое время. Для этого выработан целый арсенал средств эффективного управления работы команды проекта.

Одна из основных особенностей управления проектами заключается в том, что руководитель проекта имеет по сравнению с руководителями функциональных подразделений компании очень ограниченные полномочия, отвечая за достижение поставленных перед ним целей. Для этого приходится не только руководить командой проекта, но и проводить большое количество переговоров с заказчиком, подрядчиками, функциональными руководителями, руководителями других проектов, экспертами и сотрудниками компании. Поэтому главным инструментом руководителя проекта становиться умение влиять на людей, мотивировать их на достижение тех целей, которые доводит до них именно руководитель проекта.

В жизни выполнение этой задачи оказывается сложным, так как любые различия между людьми могут легко вызывать отсутствие понимания, даже нежелание объясняться и находить общий язык. Следствием этого всегда бывают разногласия и конфликты, которые могут отрицательно влиять на проект и его команду.

Предлагаемый курс предназначен для начинающих руководителей проектов и подразделений, а также специалистов кадрового резерва, которых предполагается выдвигать на должности руководителей проектов (фрагментов крупных проектов). Именно они часто сталкиваются с тем, что хорошо владея своей предметной областью, они испытывают большие трудности при решении проблем организации работ и руководства ими. Большая часть проблем при этом, как показывает опыт, носит межличностный характер.

Материалы курса предназначены для того, чтобы дать знания, необходимые для решения, прежде всего, таких проблем. Они включают:

• общую характеристику управления проектами и применяемых для этого организационных структур;
• детальный анализ процессов управления проектами, которые наиболее важны для межличностных отношений:
  • управления коммуникациями;
  • управления персоналом;
• власть и лидерство при управлении проектами;
• технологии лидерства;
• влияние эмоционального интеллекта на межличностные отношения;
• рекомендации по практическим приёмам мотивации членов команды.

В течение 16 часов слушателям будет предложен пакет базовых знаний, необходимых для эффективного руководства командой проекта и полезных для самостоятельной работы по совершенствованию своих навыков управления межлично-стными отношениями в команде проекта и мотивации членов команды.

---

Продолжительность курса — 16 часов (16 PDU)

Характеристика курса

Содержание курса разработано на основе наиболее авторитетных источников знаний по управлению и межличностным взаимоотношениям, а также опыта управления персоналом в проектах.

Содержание курса разработано с учётом содержания новой редакцией PMBOK 2008 года. Кроме этого, при разработке курса учитывались:

• Новые сведения об опыте отечественных компаний по внедрению и развитию методов управления командами проектов, полученные в течение последних лет;
• Тенденции развития управления командами проектов в зарубежном и в отечественном бизнесе;
• Содержание научно-технической литературы, изданной за последние годы на русском и иностранных языках;
• Опыт сотрудников группы компаний ПМСОФТ, полученный, в том числе, в течение последних лет.
• Содержание часто задаваемых вопросов слушателей курсов компании Университета управления проектами в части управления командой проекта.

Курс имеет объём 16 часов.

В курсе, наряду со сведениями о жизненном цикле команды проекта и процессах управления персоналом проекта, затронуты смежные области знаний по управлению проектами, необходимые для эффективного управления командами проектов. Они включают представления о темпераменте, эмоциональном интеллекте, технологиях лидерства и мотивации персонала. В курсе рассмотрен вопрос о соотношении терминов «команда проекта» и «ресурсы проекта».

Материал курса носит общий характер и не привязан к конкретной области приложений.

Целевая аудитория:

Курс предназначен для начинающих руководителей проектов и подразделений среднего уровня, специалистов кадрового резерва, имеющих высшее образование и опыт работы в конкретных прикладных областях, а также определённый управленческий опыт. Предполагается, что слушатели курса ощущают недостаток квалификации, прежде всего, в сфере межличностных отношений, лидерстве и мотивации членов команд.

Требования к слушателям

Высшее специальное образование. Наличие делового опыта в своей прикладной области. Желательно знание основ управления проектами и потребность к повышению своей квалификации в руководстве командой проекта.

Цель курса:

Систематизация и освоение слушателями основных знаний и сведений о лучших практиках в области управления командами проектов при разных формах организации в основном применительно к роли руководителя проекта (подпроекта).

Программа курса:

Длительность	Темы
2 часа	Тема 1. Основы управления проектами Цели и стратегия проекта Фазы и жизненный цикл проекта Группы процессов управления проектами, их взаимосвязь и характеристика Характеристика областей знаний и основных групп процессов управления проектами
1 час	Тема 2. Организационные структуры компании и жизненный цикл команды проекта Характеристика организационных структур Ключевые роли в управлении проектами, важные для управления командой проекта Основные фазы жизненного цикла команды проекта Характерные риски основных фаз жизненного цикла команды проекта
3 часа	Тема 3. Процессы управления персоналом и командой проекта Состав процессов управления персоналом Планирование трудовых ресурсов Набор команды проекта Развитие команды проекта Управление командой проекта Состав процессов управления коммуникациями Выявление участников проекта Основы планирования коммуникаций Распространение информации Управление участниками проекта Отчётность об исполнении проекта Основные компетенции в управлении командой проекта
3 часа	Тема 4. Характеристика власти и лидерства в управлении проектами Классификация и анализ лидерских качеств на основе темперамента Темперамент и мотивация Стиль мышления
4 часа	Тема 5. Технологии лидерства Лидерство Коммуникации и лидерство Межличностное влияние Проблема трудных сотрудников
2 часа	Тема 6. Эмоциональный интеллект, власть и лидерство Формы власти и влияния Принципы лидерства Принципы совместной работы Авторитет и доверие
1 час	Тема 7. Практические приёмы мотивации